ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli bile?teamülikliklerden bir ba?kas? ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?YAÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (alakadar etraf) tan?lamamlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya derece bir demetlam analizini de gerektirmektedir. Rastgele bir ku